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Streitschlichtung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Zu einer Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren sind wir weder verpflichtet noch bereit.

Am 20. Juli 2025 wird die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform für Online-Streitbeilegung, kurz OS-Plattform, eingestellt.
Bis zum 20. März 2025 können letztmals neue Beschwerden eingereicht werden.